In de meldkamer is het nooit stil, zelfs niet met Kerst
Er is een plek in Nederland waar jaarlijks duizenden telefoontjes worden afgehandeld. Dag in, dag uit, 24 uur per dag, 7 dagen in de week. In de meldkamer van All Alert Services is het nooit stil. Oprichters Lennard Boos en Tom van der Velde over hun werkzaamheden.
Ontstaan
Hoe frustrerend is het als je net om kwart over vijf ’s middags een bal door je ruit geschoten krijgt en geen enkel herstelbedrijf telefonisch bereikbaar is? Heel erg frustrerend. Daarom besloten beide heren een centrale meldkamer op te richten waar je dag en nacht naar kan bellen. Aangesloten (glas)bedrijven voerden vervolgens de herstelwerkzaamheden uit. De centrale meldkamer van All Alert was geboren. “Omdat het kleine groepje dat er destijds werkte allemaal uit de glasbranche afkomstig was, zaten er veel kenners aan de lijn. Daardoor konden…
